作为一流的公寓，国贸公寓对客房和公区向来有极高的清洁标准。本月15日国贸公寓客服部邀请物管公司有着多年清洁工作经验的李伟先生，为客服人员带来专项培训。
培训中，聚焦国贸公寓客房方方面面，剖析“SMART”原则、“KISS”原则和“三多原则”在日常工作和沟通中的运用，从而提升客服人员对客房清洁服务标准流程的理解。
为了领悟清洁精神，大家还观看了日本国宝级匠人——东京羽田机场的专业保洁员新春津子的纪录片。在片尾，新春津子道出了她的工作秘诀，也是国贸公寓每一位员工的心声：“我只是把这里当成是自己的家，所以要好好招待客人，用尽心思、拼尽全力，让这里的人感受到‘理所当然的日常环境’”。
