11月6日至7日,国贸中心股份公司董事长黄国祥,国贸中心有限公司党委书记、股份公司副董事长吴相仁带队,赴河南省胖东来商贸集团调研。调研组先后实地走访了胖东来的四家门店及综合流通加工产业园,并与胖东来有关管理人员就企业文化建设和人事行政管理制度等进行座谈交流。
在新乡的胖东来大胖店、二胖店和许昌的天使城店、时代广场店,调研组实地察看了商超的商品陈列、运营流程、服务标准和文化氛围。通过与当地顾客和商务部门、相关同事的交流,大家倾听了相关方对胖东来商品质量和服务的真实反馈。门店内罕见的人潮拥挤,顾客热情高涨,处处可见的企业文化标语和贴心的“员工之家”设施,体现了胖东来对产品质量和服务的高度重视,同时也展示了对员工的深切关怀。
在综合流通加工产业园,调研组重点察看了自动化仓储、智能分拣设备和严谨的管理流程,了解了胖东来如何通过高效、安全的供应链保障其“品质第一”的承诺,确保每一环节都符合企业标准。
座谈会上,胖东来有关管理人员详细介绍了公司始终秉持“让企业更美好,让国家更美好,让世界更美好”的核心使命,坚守“品质大于规模”的信念,推进“做一个擦亮一个”的发展策略,致力于将自己打造为商业零售行业的“学校和样板”。胖东来给调研组留下最深刻的印象是,“尊重人,信任人,成就人”。作为一家商贸流通企业,他们不仅遵循顾客至上的一般原则,追求卓越的产品与服务,更为重要的是真心实意关注员工的成长,教育引导他们“明事理,懂道理”“做自己喜欢让别人幸福的事情”。
作为展示中国对外开放政策和促进国际交往的重要平台,国贸中心将认真学习借鉴胖东来的有益经验和好做法,继续加强党建引领,深入推进“一个舞台一所学校一个家庭”的团队建设,广泛开展“爱党爱国爱国贸,爱亲爱友爱自己”教育,持续打造“勤于调研,善于思考,乐于实干”“快乐地工作,快乐地生活”的企业文化,让国贸这块金字招牌在新时代绽放熠彩。